2024.02.26
one word of the week ～今週の一言～
one word of the week ～今週の一言～
30代男性より「2月19日発表分」
皆さんは人口の減少について考えたことがありますか。
日本は2008年が人口増加のピークで約1億3000万人でしたが、2050年には1億人を割り、
2100年には4000～6500万人まで減少するという予想となっているそうです。
人口の減少による影響は税収減から公共事業への予算削減などにも及ぶとされ、他人事ではありません。
今まで5人で行っていたことを2人や1人でやらざるを得ない未来が見えて来ています。
そのため、人が必要とされていた作業については自動化が推進され、
時間がかかる作業についても業務を効率化する対策が進められていますが、
いざ必要となった時に体制が整っているかはわかりません。
個人的には体制が整う前に選択を迫られる方が先になり、サービスの質を必要最低限まで
削ることも現実的にあると思っています。
限られた人員、体制の中で顧客が何を求めていて、どこまでのものを提供すれば良いのかを
より正確に把握することが必要になります。
ドライな判断をしなければならない場面もあるかもしれませんが、
現状から考えれば人と時間がなければできないこともあるので
体制が整った段階で付加価値が高いものを提供するのが現実的に思えます。
人口が爆発的に増えることはなさそうなので、これから5年先、10年先は試行錯誤していくしかないかもしれませんが、
まずは1人でできることを増やして、時間を有効活用する働き方をさがしていこうと思います。
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