2024.11.21
one word of the week ～今週の一言～
one word of the week ～今週の一言～
30代女性より「11月18日発表分」
ある日、仕事を終えて帰宅すると、自宅マンションに突然足場が組まれていることに気づきました。
事前のお知らせやマンションの掲示板にもその旨の説明が無かったので驚きました。
数ヶ月前を思い返すと、ゴールデンウィーク中に自宅で過ごしていた時、マンションの周りを歩き作業している人を見かけ、こんな祝日に？と不思議に思い声をかけたことがありました。
その際、足場を組むための調査を行っていると説明がありましたが、足場がいつ・何の目的で組まれるかについては不明との回答でした。その回答に当初は少し不信感が残る程度でしたが、今回、何の連絡もなく足場が組まれていたことで、さらに納得できない気持ちが大きくなりました。
足場の設置後は、日中でも照明が必要になったり、窓の開閉ができないなど、不便な生活を余儀なくされました。事前に簡単なお知らせが一言でもあれば、印象も違ったと思います。
私は家屋調査に携わる仕事をしており、調査の目的を理解した上で事前にご挨拶をし、丁寧に説明することが大切だと感じています。
実際に何も説明がない場合、これほどまでに不信感を抱くとは想像していませんでした。
今回の経験を通じて、様々な人が見やすく、分かりやすい資料の作成を心がけていきます。
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