2024.03.21
one word of the week ～今週の一言～
one word of the week ～今週の一言～
40代男性より「3月18日発表分」
３月も後半に入り、業務の納品・検定で慌ただしくなってきました。
今年度は３月に完了する業務が５つもあるので例年に比べると、かなり大変です。
ここ最近では業務検定をWEB（遠隔）で行うことが増えてきています。
事前に成果品や業務概要版などの資料を送付し、検定当日はZoomなどのテレビ・WEB会議ツールを使用して検定を実施という流れで行います。
遠隔で行うので、移動時間が不要・パソコンがあれば場所を選ばない等のメリットがある反面、
声が聞こえにくい・表情や感情が読みにくい、相手の所作が分かりにくい等のデメリットもあります。
例えば、資料を読み説明していく中で、次のページへ話を進めてよいか、
検定官は今のページをまだ読んでいないかといった判断を画面越しでするのは結構難しいと思います。
言葉だけで伝えるのが難しい質問でも、対面であれば成果や資料を使って説明できるのですが、WEBだと思うように説明するのが大変です。
３月末に向けてWEB検定が複数あるので、相手の動向に注意を払いながら、しっかりと説明できるように準備していきたいと思います。
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