one word of the week ~今週の一言~

50代男性より「6月24日発表分」

今年の夏も昨年に続き猛暑となりそうな感じです。
昨年の地獄のような蒸し暑さを考えると同居している母の熱中症対策としてエアコンを設置することにしました。
先日、業者と打合せしている際、私はエアコンの設置場所について質問したのですが、
業者側はエアコンの性能を説明するのに一生懸命です。
時折、会話が嚙み合わず不快な思いをした場面がありました。
ふと、私自身も仕事上で相手に不快な思いをさせてはないか?と思ったこともあり、
相手の話す内容をしっかりと理解し、相手の意図を汲み取りながら、対話力に磨きをかけていこうと感じました。

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